個人情報の取り扱いについて
和菓子処 つくし牧田（以下「当店」）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責任と考え、これに努めることをお約束いたします。
（個人情報の定義）
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
（個人情報の収集・利用目的）
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的をお客様に通知または公表いたします。
・ご注文された商品の発送および代金請求に関する業務
・商品発送に必要な配送業者への情報提供
・新商品のご案内など、お客様に有益と思われる情報の提供（メールマガジン等）
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認
・各種のお問い合わせへの対応
・法令に基づく対応
（個人情報の第三者提供）
当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合（警察・裁判所等からの照会等）
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（業務委託先への提供）
当店は、商品発送等の業務遂行上、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その際は、委託先との間で適切な契約を締結し、委託先が個人情報を安全に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。
（個人情報の安全管理）
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行う権利を有します。
・利用目的の通知
・開示
・内容の訂正・追加または削除
・利用の停止または消去
・第三者への提供の停止
これらのご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令の規定により対応できない場合はその旨をご説明いたします。
（個人情報に関する苦情・相談）
個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情等は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。誠実に対応いたします。
（セキュリティーについて）
お問い合わせ、及び、お買い物カゴでのデータ入力・送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されますので、ご記入された内容は安全に送信されます。
（Cookieの使用について）
当店のウェブサイトおよび通信販売システムでは、以下の目的のためにCookie（クッキー）を使用しています。
・ショッピングカートの機能維持：お客様がカートに入れた商品情報を一時的に保持するために、セッションCookieを使用しています。このCookieはブラウザを閉じると自動的に削除されます。
・注文フォームへの入力補助：お名前・ご住所・電話番号などの入力情報を次回以降のご注文時に自動入力するために、Cookieを使用しています。この情報はお客様のブラウザ内に最大30日間保存されます。
当店が使用するCookieは、いずれもショッピングカートの機能維持およびお客様の利便性向上を目的としたものであり、お客様の行動を追跡・分析したり、広告配信に使用したりするものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合はショッピングカートが正常に機能しない場合があります。
（プライバシーポリシーの変更）
当店は、法令の改正や運営上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
（お問い合わせ先）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
店名 ：和菓子処 つくし牧田
住所 ：〒047-0024 北海道小樽市花園5丁目7番2号
電話 ：0134-27-0813
受付時間：朝9時〜夕5時（日曜・月曜・年末年始を除く）
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2011年
最終改定日：2026年4月